Layanan Kami

Layanan Kami – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Probolinggo

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Probolinggo memiliki tanggung jawab utama dalam melindungi masyarakat, lingkungan, dan aset daerah dari ancaman kebakaran serta berbagai keadaan darurat lainnya. Dengan komitmen “Tanggap, Siaga, dan Peduli”, kami terus memperkuat pelayanan berbasis keselamatan dan kedaruratan di seluruh wilayah Kabupaten Probolinggo, baik wilayah dataran rendah, kawasan pertanian, hingga daerah pegunungan.

1. Layanan Pemadaman Kebakaran

Layanan utama kami adalah pemadaman kebakaran yang meliputi berbagai jenis lokasi: pemukiman penduduk, perkantoran, pasar, fasilitas umum, tempat ibadah, kawasan industri, hingga kebakaran hutan dan lahan (karhutla). Tim kami dilengkapi dengan armada pemadam dan peralatan modern serta siaga 24 jam di pos utama dan pos pembantu. Respons cepat dan koordinasi lintas sektor menjadi prinsip kami dalam setiap tindakan.

2. Layanan Rescue dan Penyelamatan

Kami memiliki unit rescue untuk menangani kejadian darurat non-kebakaran, seperti:

  • Evakuasi korban kecelakaan lalu lintas yang terjepit atau tertimpa benda berat.

  • Penyelamatan dari sumur, bangunan roboh, atau ketinggian.

  • Penanganan bencana seperti banjir bandang, angin puting beliung, atau tanah longsor.

  • Evakuasi hewan liar atau berbisa di permukiman warga.

Tim rescue dilengkapi dengan perlengkapan khusus seperti alat angkut, tabung napas, tandu, tali-temali, dan peralatan potong darurat.

3. Layanan Edukasi dan Pencegahan Kebakaran

Demi menciptakan budaya sadar bahaya kebakaran, kami rutin melakukan edukasi masyarakat berupa:

  • Sosialisasi dan penyuluhan di sekolah, desa, kantor, dan pasar.

  • Pelatihan penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR).

  • Simulasi evakuasi dan penanggulangan kebakaran mandiri.

  • Pembinaan relawan siaga kebakaran di desa/kelurahan.

Program ini bertujuan menumbuhkan kemandirian dan kesiapsiagaan masyarakat dalam menghadapi risiko kebakaran.

4. Inspeksi Sistem Proteksi Kebakaran

Kami menyediakan layanan inspeksi dan evaluasi sistem keselamatan kebakaran pada bangunan komersial, pabrik, kantor pemerintah, dan tempat umum lainnya. Pemeriksaan mencakup jalur evakuasi, sistem alarm kebakaran, hydrant, dan kesiapan APAR. Layanan ini juga terintegrasi dengan proses perizinan usaha atau pembangunan.

5. Konsultasi dan Pendampingan Teknis

Kami membuka layanan konsultasi kepada masyarakat dan pelaku usaha yang ingin membangun sistem keselamatan, menyusun SOP evakuasi, atau mendesain proteksi kebakaran berbasis bangunan. Tim teknis siap mendampingi dari perencanaan hingga implementasi.

6. Layanan Call Center 24 Jam

Kami menyediakan layanan pelaporan kebakaran dan kedaruratan selama 24 jam penuh melalui call center atau nomor darurat. Seluruh laporan langsung diteruskan ke unit siaga terdekat untuk penanganan cepat dan tepat.

Komitmen Kami

Dengan mengedepankan kecepatan, ketanggapan, dan keselamatan, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Probolinggo akan terus hadir sebagai pelindung masyarakat dalam situasi apapun. Kami siap bekerja sama dengan berbagai pihak demi mewujudkan Kabupaten Probolinggo yang aman, tanggap bencana, dan berdaya hadapi risiko.